FAQFrequently asked question

Querido invitado,
Está en vigor la Contribución de Acceso a Venecia. En caso de pernoctación en un alojamiento del Municipio por el que deberás pagar la Tasa Turística, ESTÁS EXENTO del pago de la Contribución de Acceso pero necesitarás disponer de un código QR que acredite tu estancia en este alojamiento.

Los días desde:
25/04/2024 al 05/05/2024 e nel dias 11/05/2024, 12/05/2024, 18/05/2024, 19/05/2024, 25/05/2024, 26/05/2024, 08/06/2024, 09/06/2024, 15/06/2024, 16/06/2024, 22/06/2024, 23/06/2024, 29/06/2024, 30/06/2024, 06/07/2024, 07/07/2024, 13/07/2024 e 14/07/2024

Para obtener el código QR para usted y sus familiares, debe acceder al sitio https://cda.ve.it

Elija la opción “Solicitar exención”, luego “Soy huésped en un alojamiento ubicado en el Municipio de Venecia” y finalmente “Solicitar exención”. En el campo “Fecha de inicio”, ingrese el día de llegada y en el campo “Fecha de finalización”, ingrese el día de salida. En la pantalla relativa a los datos a introducir, en el campo “Nombre y dirección del alojamiento” podrá introducir el NÚMERO 1410 y luego elegir la opción Hotel Alexander como huésped de este alojamiento.

El resto de pernoctaciones «además del propietario» principal deberán introducirse en los campos «Añadir titular«.

Los códigos QR así adquiridos en forma nominal y digital deberán ser almacenados y mostrados, en caso de control, al personal autorizado en los principales puntos de acceso de la Ciudad.

El check-in se puede realizar de 14:00 a 23:00 horas.
En caso de otros horarios de llegada, le rogamos que nos lo AVISE para poder recibirle lo mejor posible. -> alexander@hotelalexander.com

El registro de salida es posible de 07:00 a 11:00.
Si desea realizar un «Check-Out» tardío (según disponibilidad de la instalación) habrá un suplemento de 40€ hasta las 16:00 horas.

Si el hotel estaba lleno la noche anterior, será posible realizar el check-in a partir de las 14:00 horas. Si ya tenemos habitaciones libres y utilizables, será un placer darle la oportunidad de utilizarlas lo antes posible.

Rogamos a nuestros amables huéspedes que abandonen la habitación antes de las 11:00 a. m. para realizar el check out, para poder respetar el horario de check in para los siguientes huéspedes.

Si es necesario, disponemos de consigna de equipaje gratuita que puede utilizar durante todo el día, dándole así la oportunidad de visitar nuestra espléndida Venecia incluso el día de su salida.

El horario del desayuno es de 07:00 a 10:00 en el restaurante.

El desayuno será Buffet, con Desayuno Americano y Continental, en el amplio restaurante servido por el personal de sala.

El hotel está situado en el corazón de Mestre, así como a aproximadamente 7,5 km de Venecia.

• Si vienes desde el aeropuerto Marco Polo (VCE), en transporte público, puedes utilizar la línea 15 o la línea ATVO hacia Mestre FS, que parará en la parada Hermada justo al lado del hotel. 
• Desde el aeropuerto de Treviso Canova (TSF) se puede tomar la línea ATVO hacia Venecia hasta la parada Mestre FS; desde allí basta con coger el autobús nº 15 o 43 hasta la parada Hermada. (110 metros)
  
• Desde Venecia y/o el centro de Mestre con el tranvía T1 hasta la parada Sansovino. (200 metros) 
• En coche desde la autopista A4 Milán-Venecia, continuar por la circunvalación y tomar la salida Castellana. Luego sólo hay que seguir las indicaciones para llegar al hotel. El coste del billete de AEROBUS es: 10€ por 75′, 18€ ida y vuelta, 18€ por 90′ también incluye el vaporetto.

El hotel dispone de aparcamiento exterior y garaje subterráneo y ambos están disponibles, sujetos a disponibilidad.

Respecto al Garaje subterráneo cerrado y cubierto:

• GRATIS: Para quienes reserven directamente, por teléfono, email o en la web www.hotelalexander.com
• PAGO : Para otros métodos de reserva se requiere un suplemento de 15€

El hotel cuenta íntegramente con conexión Wi-Fi, tanto en las zonas comunes como en las habitaciones.

El bar está disponible de 08:00-12:30 H y de 15:00-23:00 H.

El tamaño de la habitación del Hotel Alexander cambia según su tipo y se divide en:

• • • • • Economy 14 Mq
      • • Double Standard 15 Mq
      • • Double Superior 18 Mq
      • • Comunicante 29 Mq
      • • Tripla Superior 21 Mq
      • • Quadrupla 26 Mq

El Hotel Alexander está situado a sólo 10 minutos en coche de Piazzale Roma y se puede llegar a él tanto en transporte público (tranvía, autobús) como en transporte privado.

Sin embargo, lo que recomendamos es aprovechar nuestro aparcamiento gratuito y utilizar el transporte público, en particular la línea de tranvía T1 que conecta la estructura (parada Sansovino) con Venecia en sólo 10 minutos. (frecuencia de servicio 10 minutos de 6.00 a 01.00 horas).

Una vez que llegues a Piazzale Roma, puedes decidir visitar la ciudad a pie o en Vaporetto, el transporte público acuático de la Laguna de Venecia.

• Precio del billete de ida de 75′ tranvía/autobús ACTV: 1,50 €.
• Coste del billete de ida de 75′ para los autobuses VAPORETTI y ACTV: 9,50 €.
• Si tienes previsto utilizar el servicio de agua más de 3 veces en el mismo día, opta por el billete ACTV válido durante 24 horas desde el momento del sellado (cuesta 25,00 €).
• Sin embargo, se pueden adquirir billetes horarios con diferente validez: 48 horas a 35,00 €, 72 horas a 45,00 € y 7 días a 65,00 €. Los niños hasta 4 años viajan gratis.
• 27,00 € – Billete de 3 días (72h) para jóvenes: Rolling Venice (Solución dedicada a jóvenes de entre 6 y 29 años, el billete «3 días (72h)» es válido durante 72 horas desde el momento de validación la liberación está sujeta a la compra de la Rolling Venice Card, precio 6,00 € a la venta en las taquillas de Venezia Unica).

Si desea llegar a Venecia en coche, puede aparcar su vehículo en uno de los siguientes garajes:

• Parque Tronchetto, con un coste de 21,00 € por día,
• Garaje municipal, con un coste de 30,00 € por día,
• Garaje San Marco, con un coste de 33,00 € por día.